Sipariş neden kilitlenir? Kilit nasıl kaldırılır? (Siparişe ödeme işlenmiş ya da siparişi içeren cari döküm oluşturulmuş)

Updated at March 14th, 2024

S: Kilitli siparişin kilidi nasıl kaldırılır?

S: Fiş kilitli ve ürün bilgilerinin değiştirilmesine izin verilmiyor. Ne yapmalıyım?

C: 2 adımda yapılabilir.

*"Ödeme ekstresi" silindiğinde, tahsil edilen her ödeme kaydı silinecektir.

Adım 1: Bu siparişin ilgili "Ödeme işlemi "ni silin.

MC Patron'a gidin → Kilitli siparişin ayrıntılar sayfasında → Makbuz (ödeme makbuzu) üzerine dokunun → Değiştirmek için sağ üst köşedeki "..." üzerine dokunun → "Sil" e basın → Şifre girin → Onaylamak için "Ok" e basın

Adım 2: İlgili Ödeme işlemi silindikten sonra, kilitli siparişin kilidi açılacaktır, ardından siparişi değiştirebilirsiniz. 

Şekilde gösterildiği gibi:

 

Nazik ipuçları

1° Siparişe işlenen ödemeler 1'den fazla olabilir.Bu sebeple siparişe ait tüm ödeme işlemleri silinmelidir.

2°Silinen her ödeme işlemi cariye tekrar işlenmelidir, aksi halde hesap doğru olmayacaktır.

Resimde gösterildiği gibi: 



Was this article helpful?