D: Perché non riesco a trovare un articolo su MC Seller?
D: Lo stesso articolo è presente sul profilo MC Seller 1 ma non sul profilo MC Seller 2, perché?
D: L'articolo è presente su MC Gérant ma non su MC Seller, perché?
R: Verifichiamo alcune cose
Situazione 1: Sincronizzazione totale
MC Seller →「Opzioni」→「Impostazioni」→ Tieni premuto su「Sincronizza」→「OK」
Situazione 2: Da “Spese” passa a “Ordini”
MC Seller →「Ordine」→「Ordini」
Situazione 3: MC Gérant ha disattivato l'articolo, di conseguenza non è più visibile su MC Seller
MC Gèrant →「Articoli」→「≡」→「Stato articoli」→「Disattiva」→ Trascina l'articolo desiderato verso sinistra →「Icona Riattiva」→「Attiva」
Consigli
1. Se il problema è dovuto alla disattivazione di un articolo, in genere è possibile risolverlo attivando il prodotto su MC Gérant e infine riavviando MC Seller. (Visualizza l'articolo qui sotto)
2. Gli articoli riattivati verranno visualizzati su MicroStore, se non desideri che siano disponibili su MicroStore, utilizza MS Manager per impostarli offline.
Situazione 4: La categoria dell'articolo è impostata su "Spese", dunque l'articolo non può essere inserito in un ordine di vendita
MC Gérant →「Articoli」→ Seleziona l’articolo desiderato →「Modifica」→「Categoria」→ Seleziona la categoria desiderata →「☑️」
Consigli
Dopo la modifica su MC Gèrant, è necessario sincronizzare MC Seller.
