D: Il PC è connesso ad Internet, ma quando clicco su "Stampa" non risponde
Situazione 1
In basso a destra del computer compare il messaggio "Nuovo alla lista", ma la stampante non risponde (come mostrato nella figura)
Scollega l'alimentazione 🔌 della stampante, attendi 5 secondi e poi ricollega (come mostrato nella figura).
Situazione 2
La stampante stampa, ma non riesce a stampare l'ordine MC
A: Puoi seguire i seguenti👇passaggi per risolvere il problema:
Step 1
Verifica se nell'angolo in basso a destra dello schermo del computer c'è l'icona della stampante in esecuzione
Step 2
Se la stampante è in esecuzione, fai clic con il tasto destro sull'icona blu della stampante e seleziona "Aggiorna all'ultima versione".
Step 3
Riavviare MC Printer：clicca con il tasto destro sull'icona MC Printer (Windows) → Impostazioni→ Riavvia programma
Apri MC Printer inserendo la password "123456", il resto lascialo così com'è
Step 4
Configurazione stampante: assicurati che sia connessa la stampante corretta e fai una stampa di prova
D: E se il problema persiste nonostante le operazioni sopra indicate?
1. Controlla se internet è apposto, apri un browser e inserisci www.fast.com per un test.
2. Controlla la stampante, stacca il cavo di corrente e tutte le altre linee, attendi 5 secondi prima di riattaccarle.
3. Controlla il modem (come mostrato nella figura), riavvialo.
Ricorda:
Se neanche queste ultime indicazioni risolvono il problema, contatta direttamente l'assistenza clienti.