微店铺买家 如何查询订单?

最后更新: November 22nd, 2020

Q: 微店铺买家,如何查询订单状态?

A: 可以的,在绿端操作

如图操作:

在绿端「个人中心」页面,点「订单」,进入【订单页】可查询订单状态。

有6种订单状态:全部 、待支付 、 待商家确认 、待发货、已发货、已取消。 (左划可以看到更多)

如图显示:




第1种:显示所有订单的状态,订单状态为【全部】。如图显示:




第2种:微店铺买家下单,尚未付款,订单状态为【待支付】。如图显示:

温馨提示

只有开通线上支付,才有这个功能

待支付订单,超过48小时不付款,自动取消订单。





第3种:微店铺买家下单成功,订单状态为【待商家确认】。如图显示:




第4种:紫端卖家确认订单后,订单状态为【待发货】。如图显示:




第5种:紫端卖家发货后,订单状态为【已发货】。如图显示:




第6种:点击取消订单并成功执行后,订单状态为【已取消】。如图显示:


温馨提示

取消订单的情况分两种:

1.微店铺买家下单后,如果不想要了,可取消订单。

2.紫端卖家确认订单时,如果订单有问题,可取消订单。


您觉得这篇文章有帮助吗?