Q : Mon ancien ordinateur ne fonctionne plus. Comment transférer les paramètres de MC Printer sur mon nouvel ordinateur ?
R : Dans un premier temps, vous devez effectuer une sauvegarde de vos données sur votre ancien ordinateur. Veuillez suivre les étapes ci-dessous en fonction de votre système d'exploitation (Windows ou Mac) :
------------- PC Windows -------------
Étape 1 : Ouvrir le dossier de travail sur votre ordinateur Windows
Faites un clic droit sur l'icône MC Printer située en bas à droite de votre écran → Cliquez sur「Configuration」→「Ouvrir le Workspace」
Étape 2 : Copier les 4 dossiers sur une clé USB
Depuis le dossier「Workspace」, copiez les 4 dossiers sur votre clé USB.
Vous pouvez également copier directement l'intégralité du dossier MC Printer sur votre clé USB.
Étape 3 : Déconnecter MC Printer de votre ancien ordinateur
Très important !
Faites un clic droit sur l'icône MC Printer située en bas à droite de votre écran → Cliquez sur「Configuration」→「Déconnexion」
Étape 4 : Installer le programme de contrôle à distance (TeamViewer) sur votre nouvel ordinateur
Insérez la clé USB dans votre nouvel ordinateur → Ouvrez le lien suivant : https://get.teamviewer.com/mcapp → Téléchargez et installez le service de contrôle à distance (TeamViewer) → Contactez notre service client pour obtenir de l'aide.
------------- PC Mac -------------
Étape 1 : Ouvrir le dossier de travail sur votre ordinateur Mac
Faites un clic gauche sur l'icône MC Printer située en haut à droite de votre écran → Cliquez sur「Configuration」→「Ouvrir le Workspace」
Étape 2 : Copier les 4 dossiers sur une clé USB
Depuis le dossier「Workspace」, copiez les 4 dossiers sur votre clé USB.
Étape 3 : Déconnecter MC Printer de votre ancien ordinateur
Très important !
Faites un clic gauche sur l'icône MC Printer située en haut à droite de votre écran → Cliquez sur「Configuration」→「Déconnexion」
Étape 4 : Installer le programme de contrôle à distance (TeamViewer) sur votre nouvel ordinateur
Insérez la clé USB dans votre nouvel ordinateur → Ouvrez le lien suivant : https://get.teamviewer.com/mcapp → Téléchargez et installez le service de contrôle à distance (TeamViewer) → Contactez notre service client pour obtenir de l'aide.
Conseils
Pour configurer TeamViewer sur un Mac, vous devez activer les autorisations suivantes dans les réglages système.
Veuillez activer l'option comme indiqué ci-dessous.
