Q : Pourquoi la commande MicroStore est-elle automatiquement définie comme expédiée après avoir été confirmée ?
R : Le client n'ayant pas indiqué le mode de livraison lors de la validation de la commande, le MicroStore va automatiquement procéder à l'expédition par défaut après la confirmation de la commande.
Q : Comment obliger les clients MicroStore à renseigner le mode de livraison lors de la commande ?
R : Suivez les étapes ci-dessous :
Ouvrez MS Manager → Allez sur la page「Plus」→ Appuyez sur「Commande & Paiement」→ Cliquez sur「Contenu requis lors de la commande」→ Activez la fonctionnalité「Méthode de livraison」
Conseil :
Si MC Gérant a déjà mis en place la livraison automatique pour les commandes, il est recommandé de définir la "méthode de livraison" pour MicroStore comme étant obligatoire.
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