Q:为什么有的商品突然在微店铺里找不到了呢?
A:有以下几个情况,可以排查下:
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情况一:确定库存充足
在不允许超卖的情况下,商品没有库存会自动下架
方法一:在黑端找到商品,确定是否有足够的库存
方法二:紫端找到商品,进入到商品“概览”页面,查看“可用库存”数
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情况二:所有库存被锁定 路径
在微店铺有订单没有确认的情况下,商品的库存会被暂时锁定。如果下单数量为商品的全部库存 = 没有可用库存 --> 商品在微店铺自动下架
路径:紫端 → 商品 → 商品概览
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情况三:确定商品上架范围设置
如果有给客户分成ABCD组,需要确认商品中的上架设置
路径:进入紫端 → 商品 → 选择商品点进去(可以选择一个点进去,也可以批量选择) → 右上角「编辑」(批量选择点击「批量修改」→ 点击「上架」→ 进入选择客户等级页面, 把需要上架的客户等级打开上架开关, 其余客户等级关闭 → 点击「定时对所有客户上架」→ 设置时间, 最长可以设置30天 → 返回保存设置