Dites la vérité !
La plupart des grossistes qui se préparent à la vente en ligne sont préoccupés par cette question.
Un type de personnes hésite concernant cette question et laisse leur projet de vente en ligne à l'état d'idée.
Un autre type de personnes peut avoir un problème de gestion interne causé par la prise d'une mauvaise décision pendant la phase de démarrage. Par la suite, elles se retrouvent avec une qualité de service insatisfaisante et l'échec de leur plan de vente en ligne. En fin de compte, ces deux groupes de personnes finissent par regretter les choses.
Si vous vous posez le même type de question. Cet article est pour vous !
Si on ne gère pas les stocks lors de la vente en ligne, il y a une situation qui va se produire lors de vos ventes en ligne —— c'est lorsqu'un produit était en rupture de stock lorsque le client a passé sa commande en ligne. Cela aura un impact direct sur la réputation de votre marque et sur votre chiffre d'affaire. Une fois que vous aurez une mauvaise réputation en ligne, ça sera difficile pour vous de vendre en ligne.
Si on gère les stocks lorsqu'on fait de la vente en ligne, nous devons compter les stocks dans les entrepôts et les magasins. L'une des questions auxquelles nous devons faire face est la suivante : qui sera la personne chargée de compter l'inventaire dans un grand entrepôt contenant des tonnes de marchandises ? Et comment ? Une situation réelle peut se produire : le vendeur a vendu certains produits au même moment qu'un membre du personnel comptait les stocks. Et nous avons remarqué que c'est un cercle, il est impossible de compter l'inventaire exact même si nous y passons une journée. Mais nous devons trouver une solution, car nous ne pouvons pas arrêter notre activité uniquement pour le comptage des stocks. Si nous le faisons, c'est une pure perte d'énergie et de temps.
Surtout pendant vos heures de pointe, vous n'avez peut-être même pas le temps de compter les produits que vous venez de recevoir parce que vous êtes occupé à la caisse et que vous devez présenter les produit immédiatement en magasin.
Les défis sont partout !
Ce serait un grand défi pour les grossistes qui ne gèrent pas ou peu leurs stocks.
Ainsi, en pensant à la solution de la gestion des stocks, votre vente en ligne pourrait être confrontée à un grand défi et même à un échec à cause de ce problème.
Alors !
Lorsque l'on fait de la vente en ligne, doit-on gérer les stocks ou non ? OUI, VOUS DEVEZ GÉRER VOS STOCKS !
Au début, faut-il gérer les stocks ou non ? ÇA DÉPEND !
Vous devez trouver une solution personnalisée à votre situation.
Conseils
Quelle que soit votre stratégie, vous devez veiller à consacrer un minimum de temps pour l'ouverture d'une boutique en ligne. Vous serez alors prêt à recevoir une commande et construire la réputation de votre marque. Vous pouvez ensuite vous consacrer aux autres tâches, mais assurez-vous que vous disposez du stock nécessaire lorsque le client passe sa commande.
Au fil du temps, votre boutique en ligne gagnera une bonne réputation. À ce moment là, d'autres clients viendront grâce au bouche-à-oreille, et le nombre total de clients augmentera considérablement. Internet accélérera ce processus, ce qui vous permettra de recevoir beaucoup de commandes supplémentaires de la part de ces clients en ligne.
Par conséquent, ne pas penser à la gestion des stocks alors que vous n'avez même pas de clients en ligne, est une mauvaise approche. Ne perdez pas votre temps avec le problème de l'œuf ou la poule.
La gestion des stocks se concentre sur les entrées et les sorties, en particulier sur la gestion des entrées. Si nous parvenons à bien gérer les entrées, la gestion des stocks est presque terminée.
Voici des exemples ci-dessous :
Le modèle de vente en gros sur place est le suivant : d'abord, on passe une commande; ensuite, on compte les produits et on emballe le tout. Dans ce cas, la gestion des stocks est obligatoire et facile à réaliser.
Le vendeur doit connaître des informations précises sur les stocks lorsqu'il passe des commandes. Sinon, le nouveaux produits deviendront des produits invendus dans votre entrepôt.
Comment faciliter la gestion des stocks ? En utilisant les applications MC, les vendeurs auront suffisamment de temps pour choisir le style et la couleur des produits en fonction des besoins des clients. Vous disposez ensuite de suffisamment de temps pour gérer les stocks avec un taux d'erreur nul.
Si vous gérez bien votre inventaire et votre BL Fournisseur ( achat = réassort), la gestion de base de l'inventaire est terminée !
De cette façon, nous allons facilement pouvoir atteindre notre objectif : "Le stock de produits disponibles dans votre boutique en ligne sera automatiquement affiché "épuisé" lorsque le dernier produit aura été vendu". Et le coût de gestion est très faible si vous utilisez les applications MC.
Un autre type de mode de vente en gros sur le lieu de vente est le suivant : d'abord, obtenir le produit ; ensuite, passer la commande (paiement). Sans l'aide d'un code-barres pour les produits, il est assez difficile d'établir un inventaire précis. L'image ci-dessous est un exemple de ce mode de vente en gros sur le lieu de vente.
Le client passe une heure à choisir ses produits, puis le caissier doit compter les produits, remplir le formulaire de commande et finaliser le paiement en peu de temps. Dans ce type de mode de vente, toute la pression de cette commande retombera sur la dernière étape qui est celle de la caisse.
Notamment lors des heures de pointe, plusieurs clients peuvent faire la queue pour passer à la caisse et le caissier doit identifier le produit par mémoire au lieu du code-barres. Le risque d'erreur est alors très élevé en raison du volume de travail et du stress.
Un caissier qualifié doit faire face au stress chaque jour et s'assurer qu'il n'y a pas d'erreur.
Si vous êtes dans cette situation et que vous n'utilisez pas de système de règlement par code-barres, l'inventaire de votre boutique en ligne ne sera pas aussi précis. Cependant, vous devez essayer d'éviter de ne pas avoir de stock disponible lorsque le client passe une commande dans votre boutique en ligne.
Par exemple, marquez manuellement votre produit épuisé comme étant "en rupture de stock" dans votre boutique en ligne après avoir remarqué qu'il n'était plus disponible dans votre entrepôt. Nous appelons cette méthode la gestion traditionnelle des stocks.
Il existe de nombreux fournisseurs en Espagne et en Italie qui conservent le mode de vente en gros sur place (obtenir le produit en premier, et après passer la commande/paiement).
Le plus grand défi dans la gestion de leur entreprise est la gestion des caissiers et des paiements.
La vérification avec des codes-barres ressemble probablement à ceci :
Tous vos efforts augmenteront l'efficacité du travail, le taux de commande et le taux d'achat multiple des mêmes clients !
Allez, il y a toujours plus de solutions que de problèmes !
Merci pour votre lecture et très bon succès pour votre projet !