Mevcut müşterilerinizle başlayabilir, çevrimiçi hizmet deneyimi biriktirebilir ve E-ticaretinizi hızlı bir şekilde optimize edebilirsiniz.
MicroStore
Toptan moda sektöründe siparişleri yönetmek için ideal bir araç
Üç önemli fayda
- Mevcut müşterilerin fiziksel mağazayı ziyaret etmeden sipariş vermesine olanak tanır.
Online sipariş hizmetleri sunarak müşterileri ağırlar ve sipariş vermeleri gerektiğinde her zaman oradadır.
- Mevcut müşterilerin ürün bildirimlerini otomatik olarak almasını sağlar
Mümkün olduğu kadar çok sipariş almak için otomatik bildirim hizmeti sunarak yeni ürünlerin satışını hızlandırın
- Mevcut müşterilerin, akıllı telefonlarını her açtıklarında ürünleriniz hakkında bilgi sahibi olmalarını sağlar.
"Online fotoğraf kataloğu" hizmetiyle zamandan ve paradan tasarruf edeceksiniz ve artık manuel olarak fotoğraf göndermenize veya tekrarlayan müşteri sorularını yanıtlamanıza gerek kalmayacak.
Neden Mevcut Müşterilere Öncelik Vermelisiniz?
- Sizi E-ticarete daha iyi hazırlamak için.
- Mevcut müşterileriniz size karşı en toleranslıdır, stokta olmayan ürünleri ve olgunlaşmamış hizmetleri kabul edebilirler.
- En sadık müşteriler, sahip olduğunuz eksiklikleri bile işaret ederek gelişmenize yardımcı olur.
Faydaları nelerdir?
- Etkin olmayan müşterileri uyandırın
- Online ile genç müşteriler üzerinde daha az baskı
- Mevcut müşterilerden daha büyük siparişler
- Çalışanların müşterileri bulmak ve onlara hizmet etmek için daha fazla zamanı olacak.
- Mevcut müşterilerle uzaktan hizmet uygulamaları yaptıktan sonra, artık çevrimiçi pazarı keşfetme becerilerine sahipsiniz.
Müşteri potansiyelini açığa çıkarmak kolaydır. İşte böyle: Hiçbir müşterinin mağazanızı terk etmesine izin vermeyin, yoksa bağlantılarından ayrılırlar!
10 yıldır toptancı olmanıza ve onbinlerce müşteri almış olmanıza rağmen, e-posta adreslerine, telefon iletişim bilgilerine veya Whatsapp/ WeChat/Facebook/ adresine sahip değilseniz, bu onbinlerce müşteri "geçerli" kabul edilmeyecektir. İnternet çağı. Geçerliliğin önemi? Aşağıdaki duruma bakın：
Gerçekte yaşanmış bir olay
Toptancı A, 2017 yılında kadın giyim üzerine iş hayatına başlamıştır.
Son yıllarda A, çalışanlarının mağazaya giren müşterilerden iletişim talep etmesi konusunda ısrar etti.
Ve kullandıkları bahane: “yeni ürünler geliyor, bir an önce size haber vermek istiyoruz”
Alıcıların çoğu bunu kabul etti.
MicroStore'un tanıtımına kadar (Mayıs 2020), yaklaşık 8.600 müşterinin iletişim bilgileri toplandı, dolayısıyla 8.600 "geçerli" müşteri.
Bir haftadan kısa bir süre içinde depo kurulumunu, ürün listelerini ve fotoğrafları yüklediler. Her şey hazır olduğunda 8.600 müşterisine mesaj atmaya başladı, müşterilerin yaklaşık %20'si bildirimin ardından Uygulamayı hemen yükledi ve bunların %7'si aynı gün sipariş verdi!
İşte MicroStore'u açtığı ilk günün sonuçları:
8600 X %20 = 1720 kurulum
1720 X %7 = 120 kişi sipariş verdi
Harika bir başlangıç, sipariş listesi neredeyse tükendi! Artık gülümseyeceklerini (çok fazla sipariş için) veya ağlayacaklarını (işin ardından gelmesi için) bilmiyorlardı.
Günler geçtikçe MicroStore'a kaydolan müşteriler artmaya devam etti: bu “geçerlilik” gücüdür.
İlgili kişiden gelen basit bir istek ve toptancı büyük bir başarı elde etti.
Yalnızca iletişim kurulabilen kişiler müşteri olarak kabul edilebilir, aksi takdirde onlar sadece yabancıdır.
İletişim artık ilgili tüm öğeleri satabilecek bir ağ oluşturmak için önemli bir kaynaktır!
İnternet çağında müşteriler tohum, eşyalar toprak, hizmetler güneş ve sudur.
Ne yapmalısın?
Tohumları (müşterileri) toplamak için MicroStore'u kullanın!
- Mağazada QR kodunu yazdırın ve yapıştırın, müşterinin kendisi tarayıp kaydolmasına izin verin, MicroStore'unuz kişiyi doğrudan alabilir!
- Zahmetsizce tohum toplamak için bir MicroStore davet bağlantısını Instagram, Facebook ve diğer sosyal medya profillerinize kopyalayın.
- MicroStore bağlantısını e-posta imzasına da ekleyin.
- Müşteri adaylarını toplamak için mümkün olan her yere yerleştirin!
MicroStore'da müşterilerin en çok ihtiyaç duyduğu toprak, doğru ışık ve suyla birlikte var, tüm tohumlar filizlenecek🌱
- Yeni bir ürün geldiğinde, müşteri otomatik olarak bir bildirim alır.
- Bir müşteri bir öğe aramak istediğinde, Uygulama açılır
- Ve böylece tohumlar çimlendi
Aynen, bu MicroStore toptancılarının rutini.
Bu makaleyi faydalı bulduysanız, lütfen Beğen'e tıklayın, BEĞENMENİZ bizim ışığımız!