有一说一
iolo的裁剪公司追求快, 快速响应客户需求, 快速获得足够的订单, 从而满足多人裁剪的产能.
在大家都追求快的时候, 只有把客户和裁剪仓库连接起来, 才能比别人快, 既能满足客户的快速变化, 又能有产量.
如果您也是做裁剪的, 可以花点时间看看这篇内容.
把客户和裁剪仓库连接起来, 快什么?
销售快
裁剪公司做出新模特, 所有的 "好" 客户自动收到通知. 不用一个个的发消息, 也不怕漏发一个客户.
客户快
网络时代, 客户第一时间看到模特信息后, 基本能立刻做出判断是否合适自己, 要与不要都能第一时间做出决定
裁剪快
客户手机下单, 系统自动合单一起裁, 只有这样忙季裁剪效率才快.
加单快
马上开裁的模特自动通知客户加单, 系统自动合在一起裁
把客户和裁剪仓库连接起来, 还有什么好处呢?
备货准
客户每次下单就是对某个模特的一次投票, 系统快速反馈这些信息让你备货的感觉更准, 也来的更早
商标准
客户自己传成分, 填商标, 杜绝人为信息传递错误
颜色准
客户看系统色卡下单, 自己的要求永远不会错
把客户和裁剪仓库连接起来, 还能 "省"
省人
原来的路线是客户下单 → 销售 → 合单的人 → 生产负责人 → 裁剪师傅, 要经过3道才能到裁剪师傅的手上. 现在是客户下单 → 确认, 自动合单→ 裁剪师傅.
省时
从客户下单到合单, 并开出裁剪单, 最快一分钟
省心
客户以前和裁剪仓库是靠人连接起来的, 出错多. 用系统, 不出错.
下面是一家裁剪公司把客户和裁剪仓库连接起来后的工作分配, 内容有点长, 10分钟可看完:
小丽和她老公在意大利奋斗多年, 一直想开一家裁剪公司. 好不容易开业, 遇上了疫情! 要生存就必须获得足够的订单和新客户, iolo昂贵的店面和产生的有限客流让他们只能另想办法解决这两个问题! 为了提高效率减低成本, 来找MC团队的人沟通. 经过探索和自己的努力, 解决了这两个问题. (如有雷同, 纯属巧合)
早上10点, 小丽来到公司. 看到老公让模特师打出的新款已经挂在陈列室, 感觉挺不错. 打开App把这几款新模特加到自动推销系统里, 让自己的客户订了再裁, 然后就去打咖啡了.
系统收到小丽的命令后, 把今天会裁的模特, 自动在小丽意大利和国外的客户群里进行发消息推销. 这种模式让销售效率大大提高, 而且避免了自己推销客户的很多尴尬.
10点25分, 小丽在办公室里边喝咖啡边在手机上看公司的运营情况, 昨天几批加急货都显示发货了, 客户的付款情况也在一个健康的状态, 都没有需要她操心的问题.
10点35分, 几个客户在微信群里询问订单进度. 群里的员工在系统里点开订单状态查看, 马上就回消息说下午能发货, 客户安心了. 通过系统, 这些日常事务让员工处理起来很方便, 基本不用小丽操心.
10点45分, 手机消息通知小丽有两个客户下单了 , 小丽点开看到一个客户下了80件, 一个下了50件. 都是小单子! 但小丽不嫌弃这些小单子, 因为20个客户各下50件不就有1000件了吗? 她认为多个小客户比一个大客户能让她更快感知市场.
小丽在手机上点击确认这两张订单, 系统收到命令后自动通知裁剪生产系统加上这些模特, 合在一起, 到时候一起裁. 这种加单方式, 让小丽的新客和老客, 都能没有顾虑的试新款.
一直到午饭时间, 小丽手机陆续收到新单通知, 已经有二十几个客户下 “即裁单” 了. 还不错, 下午单子肯定会更多. 因为客户下午最活跃, 他们会根据今天的销售情况直接在店里用App补货, 下单.
什么是即裁单?
有选择性的自动推销马上要裁的模特给好客户，把小单自动合单一起裁，让每一款模特效益最大化的工具
小丽老公最近打模特挺辛苦的, 小丽特意点了几个他喜欢吃的菜. 吃饭的时候, 手机连续收到好几个新单通知, 下的都是返单模特, 数量都比第一次要多. 马上和老公汇报这个情况, 他老公表示早上也在关注这几款模特, 现在看来这几款可以加单多做点现货. 说完, 立刻拿出手机下命令给裁剪系统加单.
什么是系统性备现货?
系统先帮助锁定 “所有能卖的模特”, 然后再结合自己的感觉确定备现货的量.
这样做的好处是后面客户下单就能立刻发货, 返单快.
客户那边早卖一天, 客户和自己就多赚一天的钱. 这样的速度和服务, 客户很满意, 很舒服. 这种套路让很多只是试试的新客户, 回头率和合作意愿越来越高.
饭后, 小丽两夫妻回到公司. 生产部已经热火朝天了, 生产负责人告诉小丽今天要多裁几桌, 第一批的即裁单已经都安排了, 第二批次要5小时后, 缺的布料已经叫人送过来. 第二批次的即裁通知, 系统已经发给相关客户, 让他们要加单就快点.
自从有了新系统, 小丽和生产负责人的沟通融洽了, 工作也有效率, 生产部管的很好. 把客户和裁剪仓库连接起来后, 下单的人多了, 让大家这个月淡季都没有闲着.
16点55分, 加工厂老王来办公室算账了. 算账对小丽来说是非常简单的事情, 在App上调出老王的账, 老王一看和自己记得账一笔不差.
点钱的时候, 老王心想: 现在淡季其他裁剪公司没生意, 他们都能给我这么多衣服做, 忙季的时候还用说吗? 配合小丽两夫妻好好干就对了.
小丽也深深的知道, 她的裁剪要发展就需要更多稳定的加工厂资源, 这个淡季也同样没让他们闲着, 积少成多的小订单帮了小丽大忙. 😁
17点15分, 小丽的闺蜜阿美来串门, 阿美做了7年裁剪, 在Prato是老裁剪了. 今天她是来取经的. 她也想把客户和她的裁剪仓库连接起来, 但她担心让客户自己下单, 同区域的客户撞款怎么办?
小丽微笑着拿出App指给她看. 原来系统里有 “模特自动防撞款” 和 “区域保护” 机制, 设置好规则后系统会自动管理, 不会撞款的.
小丽设置的规则
模特谁先下单,谁就在获得15天的模特保护期. 在这15天里, 该区域的其他客户无法看到这款模特, 也无法下单. 如果有跟单, 自动为该客户延续15天的模特保护期.
小丽表示自己的客户都支持这条透明公平的规则. 阿美感觉这样更好!
18点10分, 送走阿美后. 小丽把确认客户订单的工作交给员工,现在是客户下单的高峰期. 自己跑去买菜, 准备晚上和老公孩子一起吃个火锅. 系统化的工作方式, 让工作都标准化了, 员工经过短时间培训都能胜任.
18点30分, 小丽老公和模特老师在讨论系统里的模特排行榜和今天最新的市场反馈, 借此来调整模特.
有系统的助力后, 打模特更有依据了. 所有模特的生产信息, 照片, 流行元素, 销售成绩, 小丽老公都能在手机上随时查看.
18点40分钟, 小丽买完菜, 在排队等算账的时候, 打开手机看看那些外国新客户是否有下单了.
吸引新客试单很关键, 有第一次下单才会有第二次. 小丽对自己允许下小单+现货的方式培养新客户很有信心, 因为新客人和她合作的成本比其他裁剪公司低,却能获得更灵活的选择和服务, 所以愿意试.
小丽都准备再招两个会外语的员工, 通过社交网加大网络新客开发的力度.
19点10分, 小丽两夫妻都到家了.
故事到这里就讲完了吗?
最后说一句
作为后来者的小丽两夫妻, 在缺人缺资金的情况下, MC团队给他们提供的方案主要解决下面几个问题:
- 解决人员问题: 通过裁剪系统自动合单, 自动算裁单, 订单生产状态员工随时自己查. 工作简单化, 员工更好请.
上面的问题, 传统的裁剪公司可以用人去解决, 但人太贵, 也不好管. 后来的裁剪公司一定是用系统解决的, 成本更低, 反应能力会更快, 所以盈利能力也更强. 旺季能好上加好, 淡季也能保持活跃.
本文用到的所有技术和方法, 已开始向Prato的裁剪公司销售, 请咨询工作人员相关信息
更多关于裁剪系统的信息, 请点击: MCTex.com