Doğruyu söyle !
"MicroStore - online satış pazarınızı geliştirmek için en iyi araç" makalesini gördüyseniz ve internette (bilgi birikiminden dolayı) pazar geliştirme kapasiteniz olmadığını düşünüyorsanız bunu yapmayın isteksizce değil.
Çevrimiçi mağazanızı hemen optimize etmek için mevcut müşterilerden çevrimiçi hizmetlerde deneyim kazanmaya başlayabilirsiniz.
3 Hedefler
- Mevcut müşterilerin yol etmek zorunda kalmadan sipariş vermesine izin verin
- Mevcut müşterilerin yeni ürünler hakkında otomatik olarak bildirim almasına izin verin
- Mevcut müşterilerin telefon sayesinde tüm ürünlerinizi tanımasına izin verin
Neden?
Bugün, müşterilerin çoğu, profesyonel olmayan parçaları ve yanlış envanteri kabul edebilen yüksek bir toleransa sahiptir.
Bazı mevcut müşteriler, daha iyisini yapmanıza yardımcı olması için nerede değişmeniz gerektiğini bile söyleyebilir.
Avantajları nelerdir ?
Seyrek müşteriler için "uyandırma çağrısı"
Küçük müşterilere ürün fotoğrafları göndermeyi unutmayacaksınız.
Mevcut müşterilerden ek çevrimiçi sipariş alın
Çalışanları fotoğraf gönderme işlerinden kurtarın. Daha sonra siparişleri işlemek ve mağazanızdaki müşterilere hizmet vermek için daha fazla zamanları olacak.
Mevcut müşterilere uzaktan hizmet verebiliyorsanız, doğal olarak bir çevrimiçi satış pazarı geliştirme yeteneğiniz vardır.
Mevcut müşterilerin potansiyelini ortaya çıkarmak kolaydır! Her gün yapmanız gereken tek şey: mağazanıza giren her müşterinin iletişim bilgilerini yazmasına izin verin!
Toptan satış sektöründe 10 yıldan fazla deneyime sahip olsanız veya binlerce müşteriye hizmet etmiş olsanız bile, e-posta adresiniz yoksa bu müşteriler nitelikli müşteri olarak kabul edilmeyecektir, telefonu ve WeChat / WhatsApp. Müşterileriniz için iletişim bilgilerine sahip olmanın ne kadar önemli olduğunu anlamak için lütfen aşağıdaki örneği okuyun.
Gerçek bir vaka çalışması
Toptancı A, kadın giyim işine 2017'den itibaren başlamıştır. Son yıllarda A toptancısı, tüm çalışanlarından her müşteri için iletişim bilgileri istemelerini istemiştir. Müşterinin büyük mü yoksa küçük mü olduğu ve ürünü satın alıp almadığı önemli değil, işe katılan tüm müşteriler için zorunlu bir kuraldır
Verdikleri sebep şu: yakında yeni ürünümüzü alacağız! Fotoğrafları hemen göndereyim size !
Sonuç şu şekildedir: çoğu müşteri ayrıntılarını toptancı A'ya iletecektir.
MicroStore çevrimiçi olana kadar (Mayıs 2020), toptancı A yaklaşık 8.600 nitelikli müşteriyi bir araya getirdi.
Envanteri saymak, ürün bilgilerini girmek ve ürün resimlerini yüklemek de dahil olmak üzere MicroStore'u hazırlamak için bir haftadan az zaman harcıyorlar. Her şey tamamlandığında, toptancı A 8600 müşteriye mesaj göndermeye başladı. Müşterilerin% 20'si mesajı aldıktan sonra MicroStore uygulamasını, özellikle MicroStore'u kurdukları gün sipariş veren kişilerin% 7'sini kurdu.
MicroStore'un ilk açılış gününde elde edilen başarılar:
8.600 X% 20 = 1.720 kurulum elemanı
1720 X 7% = 120 kişi sipariş verdi
Onlar gerçekten sayısız emir ile iyi bir başlangıç yaptılar , insanin çabası her zaman ödüllendirir !
Yeni günlerde, daha fazla müşteri, nitelikli müşterilerin iletişim gücü olan MicroStore'a katıldı.
Ayrıntılar, MicroStore'larının çevrimiçi satış performansını farklı kılar!
Bağlantı kurabileceğiniz müşteriler kalifiye müşterilerinizdir. Aksi takdirde, sizin için bir değer yoktur!
Nitelikli müşterilerin iletişim bilgileri işletmeniz için karlı bir varlıktır!
İnternet çağında, müşteriler tohum, ürünler toprak ve çevrimiçi hizmetler güneş ve sudur. İşinizi büyütmek için her şey bir araya geliyor.
Şimdi ne yapmalısın?
MicroStore'u kullanarak müşterilerinizi (tohumlarınızı) toplayın!
- MicroStore'unuzun QR kodunu mağazanıza yapıştırın ve tüm müşterilerinizden bilgilerini doldurmak için QR kodunu taramasını isteyin. Bağlantı oluşturmanın en doğrudan yolu budur.
- MicroStore davet bağlantınızı, müşterileri (tohumları) otomatik olarak toplamak için Instagram ve Facebook gibi tüm sosyal medyalarınıza yerleştirin.
- MicroStore bağlantısını elektronik imzanıza ekleyin
- Müşteri iletişim bilgilerini toplayabileceğiniz MicroStore bağlantısını ekleyin
MicroStore, müşterilerin ihtiyaç duyduğu toprağa sahiptir, uygun güneş ve su ile ekleyerek tüm müşterilerin (tohumların) çimlenmesini sağlar. 🌱
- Yeni bir ürününüz olduğunda, müşterileriniz otomatik olarak bildirim alır
- Bir müşteri bir ürünü doğrulamak istediğinde, MicroStore uygulamasını kullanır
- Tohumlar böyle çimlenir
Evet, MicroStore kullanan tüm toptancılar tüm adımları takip ediyor!
Makalenin yararlı olduğunu düşünüyorsanız, lütfen makalemizi beğenin. İltifat bizim güneşimiz.