Q : Après qu'une commande de retour a été passée sur MC Seller, comment déduire le montant du remboursement au montant de la dette de ce client ?
R: Suivez les étapes ci-dessous:
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Ouvrez MC Gérant → Cliquez sur la page「Client」→ Sélectionnez le client souhaité → Appuyez sur「Déduction pour les retours」→ Sélectionnez la commande retournée → Appuyez sur「Suivant」→ Sélectionnez la commande à déduire → Cliquez sur「OK」→ Appuyez sur「OK」pour confirmer
Conseils :
1) Sur la page "Document" de MC Gérant, les commandes retournées sont marquées d’un «bâtonnet orange» pour indiquer le statut de la déduction. Orange foncé signifie déduit ; orange clair signifie non déduit ; orange à moitié signifie partiellement déduit.
2) Sur la page du client sur MC Gérant, cliquez sur "Historique de vente", et la commande dont le retour a été déduit affichera "Verrouillée" avec un encaissement effectué (bâtonnet rouge).
3) Le montant du retour doit être inférieur au montant de la commande
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