P: Se ha emitido una devolución en MC Seller, el cliente tiene atrasos y el importe del reembolso se utiliza para deducir los atrasos. ¿Qué debo hacer?
R: Entrar en MC Boss y seguir los siguientes pasos:
Abrir MC Boss --> Cliente --> Seleccionar el cliente deseado --> Ir a Albarán de devolución --> Seleccionar el pedido o los pedidos no devueltos --> Seleccionar el pedido o los pedidos a compensar según el importe --> Validar la compensación de la deuda
Informaciones
1: MC Boss en la pagina "Documento", la devolución utiliza la columna izquierda (la de pago) para indicar la deducción. Pero en vez de estar roja, esta amarilla.
Amarillo oscuro: deducido
Amarillo transparente: no deducido
2: En la página "Histórico de ventas" de la ficha del cliente en MC Boss, el pedido que se ha compensado y deducido se mostrará como [pagado]
