有一说一
如果您看完[微店铺: 释放现有客户的潜力]后, 觉得您团队的能力不止于此.
那您就可以试试去网络上开拓新天地, 但开拓网络新客人需要具备一些基本的能力
不具备这些能力就去网络上开拓, 会造成极大的浪费和失败!
具备四个基本能力
- 能制作让新客充分了解商品的内容
- 能提供多语言客服能力, 至少英语能力
- 能利用Instagram, Facebook, 谷歌等工具宣传自己的店铺
- 能提供准确的库存信息
为什么?
- 新客户摸不到商品, 也不认识您. 是否能做成生意, 全靠客户看到的内容
- 客人来至世界各地, 无障碍的沟通是信任的开始
- 您不宣传, 新客就无法知道您的存在
- 新客人下单后没货, 很可能他就不会再下单了
什么是内容?
这里的内容是指视频, 照片, 用料成分, 颜色, 包装配比等信息, 可以帮助买家全面了解商品的信息
商品信息需要完整, 照片或视频用手机直接拍都是没有问题的, 关键是要拍的真实, 把买家想看的地方都展示出来
把自己当做是买家的眼睛, 就可以做出"能卖"的内容
网络开发新客户有什么好处?
- 只要有物流的地方都能和您做生意, 面广!
- 获得数量巨大而且没有账期的小客, 现金流好!
- 通过网络找新客, 成本低
2019年数据
超过67%的世界人口在用手机, 在欧洲这个数字更高, 法国71%, 德国75%, 西班牙87%
开拓网络新市场难在哪里?
主要难在做新客人, 没新客人哪来新市场?
- 您对网络新客来说只是一个没有任何信任基础的陌生人
- 您是谁? 您在哪里? 您是个真实的批发商吗?
- 新客摸不到商品! 怎么通过"看"让他下单买?
- 如果照片和收到的货物严重不符合, 怎么解决?
- 如果运输出现破损, 损失有保障吗?
准备去开拓网络新市场前, 上面的基本能力需要具备, 对每个问题需要一个相应的解决办法. 如果回避这些问题, 开拓新市场的效果会差很多, 导致发展缓慢.