Q: 订单可以开发票吗? 

A : 可以的，通过蓝端→历史→点击需要打印的订单→打印→发票

Q：电脑上可以通过打印端修改发票吗? 

A：可以的，依照以下路径操作

路径：右键点击(Windows 系统)打印端小图标 → 开发票 → 选择需要修改的发票（选中后会变黄底） → 双击打开发票 → 修改发票内容 → 打“勾” 保存

Q：发票系统在哪里打开? 可以自己手动开发票吗？

A: 可以的，如以下步骤操作即可：

路径：右键点击(Windows 系统)打印端小图标 → 开发票 →  选择“开发票”图标 → 开发票 → 填写信息 → 打“勾”

设置只需一次,所有内容必须按图中填写,有问题请联系客服.(注意事项必看)

🇮🇹 意大利客户

注意事项:

1 , PEC代码  填写#SDI 代码 或 PEC邮箱,如果都没有写 #0000000(井号加7个0 ,SDI能收到,但客人会收不到电子发票) 

2, 企业税号必填,如果是个人填绿卡大写(C.F.),是公司填税号(PIVA) .

3, 地址里不可以有 城市和邮编,否则 上传会出错

🇪🇺 欧盟国家客户  及  非欧盟客户 

注意事项:

1 , PEC代码: 写#XXXXXXX  (#号 7个X 大写)

2, 企业税号和邮箱  可以不用填写

3, 税号:必须加国家代码 (比如 FR413384963,ESB76352838)

3, 地址:不可以有 城市和邮编

4, 邮编:不可以有/或其他特殊符号#$%^&*  (可以写-)

Windows/Mac系统，进入开发票系统

右键选中开好的发票（边黄色），选者导出2019电子发票点击后，会有以下提示，显示导出XML成功

如图所示 Windows/Mac 查看开出来的电子发票

会生成一个以当天时间命名的文件夹，点进去可以看到XML文件

如何查找已开好的XML发票文件

如图所示:

以当天时间命名的文件夹里会生成XML

开发票界面 如何理解如图所示的数字图标功能

1 客户 输入框 可以搜索客户名称及发票号码

2 输入内容后,点🔍 搜索

3 可以选择不同时间内的发票,点🔍搜索

4 开新发票或退货发票

5,生成某时间段里发票汇总表

以下为 操作教程:

打印端 WINDOWS 系统如何导出发票列表？

https://kb.mc.app/742471

打印端 MacOS系统 如何导出发票列表

https://kb.mc.app/734711

6,打印这张选中的发票(显示黄色)

Q：在黑端中修改了一张发票的信息，但是打印出的发票信息为什么没有变呢？

A：您需要先删除原始发票并再次点击打印发票，新生成的发票信息才会跟着更新 

Q：那新生成的发票号就改变了，可以修改发票编号吗？

A： 可以的，在电脑的打印端，发票页面修改。

如下图操作：

路径：右键点击(Windows 系统)打印端小图标 → 开发票 →  找到修改的发票 → 右键点击删除该文件

路径：右键点击(Windows 系统)打印端小图标 → 设置 →   系统设置 → 发票 → 修改下一张发票号码 →  打“勾”保存

Q: 蓝端 如何设置发票打印标记？

Q: 如何知道蓝端的订单，哪些是打印过发票的？

A: 可以的，需要蓝端启用「标记」功能。

A: 如图操作：在蓝端「设置」页面，点「打印设置」，点「订单列表显示发票打印标记」

路径：蓝端→更多→设置→打印设置

Q：如何开退货发票？

A：有两种情景，分别如下：

路径：蓝端 → 开单 →  输入客户名 → 商品件数点 “减号 – ” (确认金额和件数为负数) →  完成 → 并打印发票 (此时发票会保存在打印端的开发票里)

路径： 右键点击(Windows 系统)打印端小图标 → 开发票 → 开退货单 → 填入客户资料和对应商品信息 → 已付打「✓」→ 打“勾” 保存

1°开好退货发票的商品后,点右上角 【关联文件】

2°确认输入的发票号码和日期 无误，完成点✅

3°输入错了,怎么办？

如图操作：删除后, 重新关联

Q：可以通过打印端导出发票PDF文件吗？

A：可以的，有两种方法，单张与批量导出

路径：右键点击(Windows 系统)打印端小图标 → 开发票 → 选中发票（黄色）按右键 → 选“导出为PDF” → 点“确定” → 文件夹会自动跳出来，PDF档已经生成在里面

路径：右键点击(Windows 系统)打印端小图标 → 开发票 → 选择日期 → 点“🔍”筛选出结果 → 点右键选“导出当前列表为PDF” → 点”开始导出” → 点“打开PDF文件夹” → PDF档已经生成在里面

黄色选中.双击发票

如图所示,把已付打勾才能显示金额

如何设置默认货号与名称 为 自己想要的内容,

点发票,下拉 到默认商品货号这里.输入你要的内容 ,绿勾保存.

  (开新发票生效)

想要在发票上显示,你要的内容,需要打勾,并保存.(开新发票生效)

发票名称,只想显示 自定义的内容,如何操作

注意事项:

1, 货号与名称,必填,不可以空着,最少有一个字母或数字,中文会自动隐藏.

2,所有内容.开新发票才会生效,已开发票需要删除重开.

     删除发票和修改发票号码 https://vimeo.com/228377572

1,开发票, 如何显示IDEM?

A, 电脑上 如何显示IDEM(客户送货地址一样) 

B, 手机上 如何设置 发票与送货地址一致

2, 开发票 ,如何显示其他不同的送货地址?

A,电脑如何显示其他不同的送货地址?

B,手机上 如何修改 客户资料及地址？

3 电脑设置

Q: 电脑端怎么打印CMR文件？

Q: CMR文件老要填写太麻烦了，有快点的方法么？

A: 可以，如图操作

会跳出一下界面，接下来按照图片的指示操作

4种模板，根据不同需求进行选择

设置成功后,用蓝端下单，点击【打印】，点击【发票】

电脑上会显示发票

点 【是】, 就会自动生成CMR

Q：当月的发票能不能导出个报表，方便查看呢?

A： 可以的，在电脑打印端做如下操作即可

路径：右键点击(Windows 系统)打印端小图标 → 开发票 →  选择日期 → 点“🔍” → 右键鼠标 → 报表 → 选择统计方式

报表种类如下：

Q：如何在MC打印机上查看有很多内容的发票备注？

Q：备注的内容很多，编辑起来非常困难。如何简化编辑工作？ 

A：可以通过以下路径操作，并查看到完整备注

路径：右键点击(Windows 系统)打印端小图标 → 开发票 →  选择发票 →  如图-视窗框最下方往下拉 → 查看完整备注

1 发票上如何显示包裹(箱子)数量

A°在电脑上,进入开发票系统

B°黄色为选中你要修改的发票

C°在包裹数量 里输入数量,绿勾保存

D°点打印.完毕

 2 要在发票上显示重量怎么操作?

 A°首先要 设置每件商品的重量.

黑端 如何给商品添加重量？

https://kb.mc.app/698221

B°端.重量的体现位置 图如下:

C°打印发票.电脑如图所示,完毕

Q：黑端如何查询客户资料？

Q：输入客户资料太麻烦了，有什么更快的办法吗？

Q：客户提供的资料有误，联系不上，有什么办法？

A：MC可以自动查询已与欧盟VIES集成的客户公司信息。

Q：有客户三个月结一次账，可以合并打印出他三个月内的所有订单吗？

A：可以的，在黑色管理端或者蓝色销售端上操作，路径如下：

路径：“黑端 / 蓝端” → “更多” → “打印发票” → 搜索客户名字 → 设置要搜寻的时间段 → 选择要合并的订单 → “打印”

👇 打印效果图：在备注处会注明合并的单据号码