Comment associer un compte MC Gérant et MS Manager du même client ?

Updated at September 30th, 2024

Q: Comment puis-je associer un compte MC Gérant et MS Manager du même client  ?

R: Suivez les étapes ci-dessous:

Lorsque vous recevez une demande d'invitation dans votre MS Manager d'un client qui a peut-être fait des modifications sur son profil ou qui a changé de numéro de téléphone de compte client MicroStore → Cliquez sur「Autoriser」→「Associer client existant」


Recherchez le compte existant dans la barre de recherche → Cliquez sur le profil existant du client →「Suivant」


Après avoir été associé à son premier profil MC Gérant (maintenant lié à votre Microstore), le deuxième profil n'apparaît pas dans votre onglet「Client」 


Vous remarquerez que le compte de ce client est bien actif sur votre MicroStore et qu'il s'agit bien du dernier numéro de téléphone de ce client et son ancien compte dans MC Gérant a été associé à ce nouveau compte MS Manager ( MC Service Yan ) avec tout l'historique datant d'avant sa nouvelle demande d'accès




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