P: El pedido pendiente ya no aparece en MC Seller. ¿Es posible recuperarlo? R: Sí, siga los pasos a continuación: Abra MC Seller → Vaya a la página「Funciones」→ Haga clic en「Configuración」→ Pulse en「Recuperar la orden pendiente」     Artículos relacionados ¿Cómo dejar un pedido en espera y abrir uno nuevo en MC Seller? Haga clic aquí para ver    ...

P: ¿Cómo puedo eliminar un color de este producto? P: ¿Cómo puedo cambiar el color de un producto? A: dite los productos en MC Boss, en la página de Stock, como se muestra a continuación: Pasos: Vaya a la página del producto en MC Boss → Seleccione el producto que desea modificar → Haga clic en Modificar → En la página Stock → Haga clic en ✏️ → Sele...

P: ¿Por qué los clientes no pueden ver el enlace para compartir el pedido después de 7 días? El límite de tiempo es demasiado corto, ¿se puede ajustar? R: Sí, siga los pasos a continuación: Abra MC Gerente → Vaya a la página 「Más」 → Haga clic en el botón 「Configuración」 → Toque 「Otros」 → Haga clic en 「Ajustes avanzados」 → Toque 「OK」 para confirmar →...

P: Cuando intento eliminar un pedido, aparece el siguiente mensaje: “Los documentos que han sido conciliados no pueden ser eliminados”. ¿Qué debo hacer? R: Siga los siguientes pasos: Abra MC Boss→ Vaya a la página 「Cliente」→ Haga clic en el cliente correspondiente → Pulse 「Historial de estado de cuenta」→ Haga clic en el historial que desea eliminar ...

  Plan Cantitad de compras Credito gratis Numero total de creditos Importe real pagado Precio unitario promedio A 100 0 100 100 € 1 € B 500 100 600 500 € 0,83 € do 1000 300 1300 1000 € 0,77 € D 2000 800 2800 2000 € 0,71 € Paquete de imágenes de productos de IA   P: Si no estoy satisfecho con el resultado generado, ¿aún cuenta como uno? R: Sí, normal...

P : ¿Por qué el stock que aparece en MC Boss es diferente a la cantidad que se ve en la página de modificación de stock? R: Es posible que haya activado por error las seis etapas del stock. Puede desactivarlas como se indica a continuación: Pasos: Abrir MC Boss → Más → Configuración → Ciclo de stock → Desactivar Mostrar “en camino”,"agotado", “ disp...

P: ¿Puedo ver el precio directamente al buscar un producto? P: ¿Puedo ver cuánto stock queda cuando busco un producto? R: Sí, en la configuración actual de la aplicacion azul como se muestra a continuación: Abra el terminal azul → Más → Configuración → Modo de visualización de búsqueda → Modo de visualización adicional del producto → Habilite el con...

P: ¿Qué debo hacer si busco la página del producto en el extremo azul, pero las letras no pueden salir solo los números? R: Se puede configurar en el extremo azul, como se muestra a continuación: Abra el terminal azul → Más → Configuración → Tipo de teclado predeterminado → Seleccione Predeterminado para que aparezca "Teclado alfabético"...

P: ¿Qué debo hacer si la información del artículo en el carrito de compras ha cambiado y no puedo realizar un pedido? P: Las informaciones de productos han sido modificadas en MC Boss  ¿cómo puedo sincronizarlas en el pedido? R: La página de pedido en la aplicacion azul debe actualizarse como se muestra a continuación: Abre MC Seller →vaya en la pág...

P: ¿Para qué sirven las funciones “Proveedor, To define1 y To define2” en la parte inferior de la página de descripción de un producto en MC Boss?   Una vez realizada esta configuración, podrá mostrar los productos como「categoría」en el catálogo de MC Seller, como se indica a continuación:  Mantenga presionado durante 2 segundos el botón「Buscar」y pul...

P: ¿Cómo puedo saber el número de teléfono que mi cliente utilizó para acceder a MicroStore? R: Puede pedirle al cliente que haga una captura de pantalla siguiendo los pasos a continuación: Abra MicroStore → Pulse sobre「≡」en la parte superior izquierda de la pantalla → Haga clic en la pestaña 「Más」→ Visualice el número de teléfono.  ...