Q：我的店名可以修改吗？ A：可以的，通过黑端依照以下路径操作 路径：黑端 → 更多 → 设置 → 基础档案管理 → 店铺 → 输入店铺名 → 右上角“完成”保存...

Q：黑端我可以知道自己目前使用的版本吗？ Q：黑端要更新我可以从哪里查看？ A: 打开黑端，如下图操作： 路径：黑端 →  更多 → 专业版  → 当前版本 关联文章 微店铺如何升级版本？  ...

Q：可以设置微店铺顾客的下单起订件数或者最小金额吗？  A：可以的，通过紫端依照以下路径操作 路径：紫端 → 设置 → 下单与支付 → 起订限制  方案一：整单起订金额 起订金额限制,可以对ABCD等级客户分别设置金额 方案二：商品起订件数 起订件数限制，可以对ABCD不同等级设定不同规则 温馨提示 商品起订件数是针对于单个商品， 不是整张订单...

Q: 销售可以通过蓝端直接添加或者修改商品图片吗？ A: 可以的，在蓝端“搜索”页面，有以下3种方法： 方法一：直接用手机摄像头拍摄 路径：在搜索页面点击没有图片的灰框/想修改的图片→选择“拍照”模式→拍图上传 方法二：相册导入图片 路径：在搜索页面点击没有图片的灰框/想修改的图片→选择“相册导入”模式→如果对图片画质有要求，建议点击左下角“原图”→右下角“完成”→左上角返回上一页 方法三：多图导入模式 路径：在搜索页面点击没有图片的灰框/想修改的图片→选择“多图模式”→点击右上角“添加”→点击“选择图片”→点击图片设置“封面图”→点击左上角返回上一页保存 温馨提示 蓝端修改或添加的图片会和黑端同步 点击查看更多相关文章 黑端 如何给商品添加图片？ 上传图片时无法访问相册怎么办? （苹果设备）...

客户使用的绿色端口Microstore和商家使用的紫色端口MS Manager，需要搭配MC的黑色管理端一起使用 微店铺公共版  套餐一 套餐二 MC管理端： 35€/月/用户 （420€/年） MC管理端 （专业版）： 58€/月/用户 （696€/年） 微店铺公共版：69€/月  （828€/年） 微店铺公共版：69€/月  （828€/年） 赠送一个MS Manager账号（紫色App） 第二个起18€/月/账号 赠送一个MS Manager账号（紫色App） 第二个起18€/月/账号 微店铺专享版  套餐一 套餐二 MC管理端：35 €/月/用户 （420€/年） MC管理端：58 €/月/用户 （696€/年） 微店铺专享版：3800€/终身 微店铺专享版：3800€/终身 安卓&a...

Q：我可以知道所有库存的总价吗？ A：可以在黑端查看到的，如下图操作 路径： 打开黑端 -- 更多 -- 库存分析 -- 选择想要查看的时间段 -- 页面右上角可以更换排序  温馨提示 向左滑动可以查看到更多分析项。 分析项 分别代表： 库存总量：正库存+负库存； 正库存：大于0的库存； 正库存进价：库存X成本价； 负库存：小于0的库存； 库存进价：总库存X进价...

Q：在 MFW 或者网站上向潜在顾客展示的商品可以自定义吗？ A： 可以的，在紫端如下图操作，可以手动或自动选择精选商品 点击查看更多相关文章 紫端 如何申请加入或随时更改在 Myfashionwholesaler.com 上的资料？...

Q: 新客申请表里顾客有填写公司税号，有办法可以查询它的真实性吗？ A: 可以的，可以复制下需要查询的公司税号，直接在紫端就进行查询；也可以编辑新客申请表，收到税号信息后，直接查询，如下图： 方法一 输入想要查询的企业信息，紫端“更多”页面进行查询，如下图： 方法二 首先编辑新客申请表，要求新客填写税号信息，收到申请后，点击税号下方的“检查有效性”，如下图： 相关链接 黑端如何查询企业信息...

Q：在黑端中修改了一张发票的信息，但是打印出的发票信息为什么没有变呢？ A：您需要先删除原始发票并再次点击打印发票，新生成的发票信息才会跟着更新  Q：那新生成的发票号就改变了，可以修改发票编号吗？ A：   可以的，在电脑的打印端，发票页面修改。 如下图操作 ： 步骤一 删除修改前以生成的发票 路径：右键点击(Windows 系统)打印端小图标 → 开发票 →  找到修改的发票 → 右键点击删除该文件     步骤二 修改新生成发票的编号 （在重新打印新发票前） 路径：右键点击(Windows 系统)打印端小图标 → 设置 →    系统设置 → 发票 → 修改下一张发票号码  →  打“勾”保存    ...

Q：有客户三个月结一次账，可以合并打印出他三个月内的所有订单吗？ A：可以的，在黑色管理端或者蓝色销售端上操作，路径如下： 路径：“黑端 / 蓝端”  →  “更多”  →  “打印发票”  →  搜索客户名字  →  设置要搜寻的时间段  →  选择要合并的订单  →  “打印” 👇 打印效果图：在备注处会注明合并的单据号码...

Q：请问下架商品从哪里可以直接看到? A：通过紫端依照以下路径操作 路径：紫端 → “选商品”进入商品列表 → 右上角“漏斗” → 上下架设置 → 选择筛选条件 → 返回商品列 表  点击查看更多教程 紫端 如何上架微店铺的商品？ 紫端 如何下架微店铺的商品？...

Q: 蓝端开单的商品可不可以按照颜色或者货号批量进行修改折扣呢？ A: 可以的，页面下拉就会出现批量编辑的选项，如下图操作： 路径：蓝端开单页面 → 下拉页面 → 点击右上方出现的“批量操作” → 两种方式进行修改：按货号或者按颜色 温馨提示 蓝端做修改的前提是：黑端给此蓝端修改价格的权限 点击查看更多相关文章 黑端 如何查看及设置蓝端的权限？...

Q：怎么可以找到缺少图片的商品？ A：在紫端有筛选可以快速找到，如下图操作： 路径：打开紫端 → 在“店铺”主页 → 商品 → 过滤器（右上角） → 点击“商品图” → 根据需要选择筛选条件 点击查看更多相关文章 紫端 如何上传多角度商品图和视频？ 紫端 如何找出不同销售状态的商品？      ...

Q：我要出去度假，微店铺可以暂时停止接单吗？ A：可以的，如下图在紫端设置下 ：...

Q：哪里可以看到我的销售额？ A： 在黑端，单据页面如下图操作就可以看到： 路径：打开黑端 → 单据 页面   → 点击“单据” → 选择日期范围/今天/本周/本月 → 点击 右侧的总计金额 → 查看销售额   点击查看更多相关文章 黑端 如何查看每日/一段时间内的流水收银统计？      ...

Q: 顾客在微店铺查看单品的时候，可以推荐其他相关商品或者搭配吗？ A: 可以的，在紫端可以自定义设置想要顾客看到的相关商品  方法一：在单品里设置 路径： 打开紫端 → 商品 → 选择一个单品 → 商品搭配 → 新建搭配 → 选择添加组合的商品 →  添加搭配组合照片 → 添加备注名 → 保存 如下图：可设置类似商品的推荐，也可按搭配进行组合推荐 方法二：预设组合方案 路径：紫端 → 更多页面 → 商品搭配 →  新建搭配 → 选择添加组合的商品 →  添加搭配组合照片 → 添加备注名 → 保存 👇 微店铺展示效果👇 点击查看更多相关文章 紫端 如何分享套装搭配的不同商品信息？ 紫端 如何使用拼图分享商品信息？...

Q：调货单收货的时候可不可以不扫码呢？ A：可以的，通过黑端依照以下路径设置 路径：黑端 → 更多 → 设置 → 其他功能 → 高级设置 → 确定 → 下滑找到“调货单接收方式” → 选择“开调货单后自动生成调入单并自动收货”或“开调货单后自动生成调入单但不自动收货” → 右上角“保存” 点击查看更多相关文章 蓝端如何做调货单?  ...

Q: 顾客订单时间修改后，收款时间是否也可以修改？ Q: 有一笔几天前的收款漏记了，还可以把收款时间改到几天前吗？ A: 可以的，通过黑端依照以下路径操作 路径：黑端 → 流水页面 → 选择收银单 → 点击右上角 → 修改发生时间 → 确认修改成功...

Q: 老板不在店里的时候，可不可以也允许销售有权利修改商品货客人的信息呢？ A: 可以的，只是首先需要黑端给这个销售开启下权限 步骤一：黑端开权限 路径：打开黑端→在更多页面→员工管理→销售端页面找到需要给权限的销售→打开允许编辑商品或客户的权限，并设置限时时间 温馨提示：限时编辑商品默认为1天，也就是说只有刚建立1天的商品销售才有权利修改 步骤二：蓝端修改 修改商品信息：打开蓝端 → 商品页面 → 左上角搜索找到想要编辑的商品 →页面 右滑出现商品信息以及“编辑商品” → 点击“编辑商品” →选择 修改商品信息 修改客户信息：打开蓝端 → 开单页面 → 搜索到需要修改信息的客户 → 编辑客户...

Q：为什么有的商品突然在微店铺里找不到了呢？ A：有以下几个情况，可以排查下： 情况一：确定库存充足 在不允许超卖的情况下，商品没有库存会自动下架 方法一：在黑端找到商品，确定是否有足够的库存 方法二：紫端找到商品，进入到商品“概览”页面，查看“可用库存”数 情况二：所有库存被锁定 路径 在微店铺有订单没有确认的情况下，商品的库存会被暂时锁定。如果下单数量为商品的全部库存 = 没有可用库存 --> 商品在微店铺自动下架 路径：紫端 → 商品 → 商品概览 情况三：确定商品上架范围设置 如果有给客户分成ABCD组，需要确认商品中的上架设置 路径：进入紫端 → 商品 → 选择商品点进去(可以选择一个点进去，也可以批量选择) → 右上角「编辑」(批量选择点击「批量修改」→ 点击「上架」→ 进入...

Q：为什么需要同意 Apple 更新协议? A：对于专享版微店铺的客户，我们需要持续更新服务，所以需要您同意 Apple 的更新的协议，延迟和不同意协议将导致无法更新您的App 步骤一：登录苹果账号 建议用电脑登录： 点击这里跳转登录 操作如下图👇   如果有遇到以下提醒，选择“信任”设备   步骤二：确认主页新协议 路径：账号首页：点击"review"进行查看和协议的通过   步骤三：查看"协议，税务和银行业务"是否有新协议 路径：点击主页的"协议" → 点击"App Store Connect" → 点击蓝色的"开发者账号名称 → 查看并同意条款     温馨提示 以上两个地方的协议确认全部通过后，请截图通知客服，以尽快帮您的APP安排更新升级        ...

Q：如何更改订单的名称？或者路单的？ A：如下图，可以在打印端上操作： 更改订单名称 路径：进入到系统设置页面 → 订单页面 → 打印的文件名称 → 保存     更改路单名称 路径：进入到系统设置页面 → 路单页面 → 打印的文件名称 → 保存    ...

Q: 如何用MC Web网页版批量导入客户？ Q: 客户可以批量导入到MC黑端吗？ A: 可以的，登陆MC Web网页版 https://web.mc.app 批量导入 如图操作：  图1：在MC Web网页版页面，点「联系人」，点「关系导入」，点「客户」，点击下载「客户模板.xlsx」       图2：按要求，在表格内填写客户相关信息      图3：「上传」编辑完的Excel文件     图4：点「确定导入」，点「确定」     图5：操作成功         温馨提示 1. 操作成功后，请返回黑端查看【新上传客户】 2. 客户Excel的表格表头，请不要做任何修改，否则会导致表格无法导入。 3. 请对应语言版本，中文版→中文表格，法文版→法文表格，否则会导致表格无法导入。 4. 如需开...

Q：发票上商品的名称为什么会显示"item" ? 可以删除吗？ Q：发票上可以显示商品的名称吗？或者分类？ A：可以的，需要在您电脑上的打印端设置下，如下图操作： 路径：右键点击(Windows 系统)打印端小图标 → 设置 → 系统设置 → 发票 → 勾选要显示的信息/删除 "item" → 打“勾” 保存   温馨提示 设置完成后，需要在打印端删除已生成的发票，再通过APP重新发送此发票的打印命令 相关文章 发票上的信息修改过后，如何更新发票上的信息？...

Q：一天下来，我可以查看到当日的收款吗？ Q：我想要查看一个月来的收银款可以吗？ A：可以的，在黑端操作 步骤一  查看收银流水 路径：黑端 → 单据 → “流水”页面 → 选时间 → 点总金额 → 查看流水统计 步骤二   导出收银流水 A：依照以下三步骤进入MC Web 导出Excel 1. 点击网站 👉🏻   web.mc.app 2. 打开APP“黑端” → 更多 → 扫描（在左上角）→ 扫描网站上的二维码登录 → 如有需要，在 MC Web 上点击“保持登录" 3. 在 MC Web 上，点击财务 → 选择时间范围 → 点击 "导出到 Excel"→ 导出历史 → 下载...

Q： 如何激活与客户的MC Chat/在线聊天？ A： 可以的，在紫端操作 步骤一 启用 店铺内容多语言 路径：紫端   →  更多 → 设置  →店铺内容多语言  → 启用  步骤二 启用 在线客服 如下图设置： 路径： 紫端   →  更多  → 设置  → 在线客服  → 选择客服账号  → 为您的客户输入欢迎 “ 自动问候语 ”  → 开启“在线客服”  激活后，客户可以随时通过 MC Chat 与您联系，并会在下订单后会自动收到消息。 温馨提示 1. 开启后，客户可以随时和商家沟通，每次订单的处理变化，都会收到信息提醒 2. 必须选择一个“客服账户”，否则不生效 点击查看更多相关文章 紫端 如何联系微店铺客户？...

Q：怎么把商品的仓位填写在商品信息里？方便找货配货？ A：进入黑端→在商品主页面→选择需要填写仓位的商品→点击“修改”→编辑产品信息→点击“仓位”并输入内容→返回 →点击✓ 保存    蓝端 如何绑定/更换商品仓位？ 点击此处查看  ...

Q：两家店之间可以互相做调货吗 ? A：可以的，前提是两家店都需要有蓝端，然后如下操作，做调货单： 步骤一 进入到需要出货的店铺的蓝端账号 → 进入「开单」→ 点击左上角切换成「调货单」→ 选择接收调货的店铺 → 选择商品，添加数量 → 下单 → 返回「历史」 →  点左上角三条横线切换成「调货单」→ 找到刚做的调货单，点击调货单，→ 点击「发货状态」→ 发货 → 点击「打印」 步骤二 进入到需要收货的蓝端账号 → 点击「更多」→ 点击左上角的扫描健 → 扫描调货单上的二维码完成调货 温馨提示 1. 做调货单需要两家店都有销售端 2. 做完调货单，先进行发货再扫码 3. 扫码成功调货之前库存不会发生变化 点击查看更多教程 黑端 如何更改调货单的接收方式？ 蓝端 如何查看未处理的调入单？...

Q: 店铺促销，可以设置全场折扣吗？ A: 可以的，需要在紫端“店铺营销”里设置下： 路径：紫端 → 更多 → 设置 → 店铺营销 → 全场额外折扣 → 开 启全场额外折扣 与 折扣率 → 返回 → 进入“参与订单额外折扣的商品范围” → 依照自己需求开启 折扣商品/额外商品参与额外折扣 温馨提示 注意设置参与额外折扣的商品范围，以防止出现折上折的情况 👆🏻 点击查看更多教程 紫端 如何设置微店铺客户首单折扣？...